One 2 one marketing

Communicatie binnen de gamingsector is extra uitdagend. Er zijn heel wat extra richtlijnen en beperkingen waarmee rekening gehouden moet worden. Concept Booth werkt al meer dan een decennium voor klanten binnen de gamingsector, we hebben dan ook heel wat ervaring op dit domein.

De You've got Mail-campagne is een doeltreffende communicatie-add-on voor de Pokahnights-nieuwsbrief. De club stuurt al jaren nieuwsbrieven, maar de openingsratio daalde jaar na jaar. Onze doelgerichte mailingcampagne zorgde voor een kentering van deze trend. Meer spelers gingen de nieuwsbrief openen en lezen, en dat zorgde voor betere live bezoekcijfers in de room.

In september 2023 werd de 'You've got Mail'-campagne geïntroduceerd: mailings gebouwd op een sterke call to action: 'Open je mail en ontvang extra prijzen!' Elke nieuwsbrief die tijdens de campagne werd verstuurd, van september tot december, bood lezers de kans om aan een rad te draaien en verschillende prijzen te winnen. We hebben de Pokahnights-nieuwsbrief gegamificeerd en een sterke band opgebouwd met de ontvangers van de mailing.

Met oog voor de kleinste details werd er op regelmatige basis een mailing verstuurd. In deze mailings was er uiteraard aandacht voor de extra call to action. Daarnaast werd er ook glashelder gecommuniceerd over het aanbod en de experience van de club. De Pokahnights-respondenten reageerden enthousiast op de campagne: winnaars deelden actief hun ervaringen op sociale netwerken. We hebben niet enkel de ervaring van de mail verbeterd, we hebben er ook voor gezorgd dat de mailinglijst van Pokahnights verder groeide.